甘肃省市场监管局发布消费维权十大典型案例(4)

　　【办理情况】经调查，消费者投诉情况基本属实。原来在装修期间，因木工原因，导致房屋装修全面返工，贻误了工期。同时，消费者在返工期间，超出合同约定范围，提出新的装修要求，客观上也导致工期延误，因此未能按照合同期限完成竣工。双方矛盾焦点最后集中体现在逾期是否合理，地暖没有保障该如何解决。经多次调解，双方达成协议：装修公司根据消费者要求重新铺装地暖，并补偿消费者3000元未完工补偿金。
　　【案例评析】《合同法》对合同的订立、履行、变更等都作了详细规定，消费者在进行装修时一定要签订《房屋装修合同》，依法保障自己的权益。（责任编辑：刘晓方）