警惕共享充电宝信息安全“陷阱”(3)

　　如果消费者的隐私已经被泄露，怎么办？
　　对此，吴启均提到，如果消费者在使用共享充电宝时遭遇隐私泄露，首先应该厘清可能的泄露途径，如确定是在使用共享充电宝时泄露的个人信息，那么应当及时采取有效措施固定证据，如手机使用痕迹、可能存在的“木马”等程序、已经泄露的个人隐私信息以及泄露平台。然后立即通知相关平台要求对个人信息予以删除，以降低对个人的不利影响。若因隐私泄露对个人名誉、财产等造成损失，可以要求侵权人予以赔偿。最后，及时向人民法院提起诉讼，要求侵权人停止侵权、赔礼道歉并赔偿损失。若侵权情节严重，构成犯罪的，也可向公安机关检举控告。
　　韩英伟提出，如果消费者在使用共享充电宝时遇到隐私泄露，可以通过以下途径进行维权：向互联网管理部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报；寻求公安机关的帮助，以减少或挽回损失；向侵犯隐私的违法充电宝公司进行索赔；通过法律手段维护自己的合法权益等。
　　“日常生活中，消费者在使用共享充电宝时，如果没有意识到相关安全问题，那往往在使用某些共享充电宝时很难发现其隐私数据被窃取，一方面因为“木马”程序都比较隐蔽，另一方面大多数消费者缺乏网络安全技术相关知识，一旦其隐私被泄露，除非遭遇敲诈勒索等，否则很难主动发现自己的隐私被泄露。”刘德良说。
　　因此，刘德良建议由政府相关部门出面，对提供共享充电宝的企业进行不定时安全检测，如果发现问题，则立即追究责任。（记者 韩丹东 本报实习生 杨杰）（责任编辑：刘晓方）