网红、明星直播＂带货＂频翻车 专家:直播者应为质量负责(3)

　　直播在扶贫领域也展现了巨大的优势。号称“淘宝第一主播”的薇娅,曾将安徽、贵州、重庆等地区5个贫困县县长请入直播间,推销农产品,助力扶贫。2019年3月,淘宝直播推出“淘宝村播计划”,目标是帮助100个县中的将近1000个农民月入过万。 
　　市场数据也说明了直播带货的前景。淘榜单联合淘宝直播发布的《2019年淘宝直播生态趋势发展报告》显示,2018年淘宝直播平台带货超千亿元。直播带货已经成为各大电商的标配。 
　　“网红或明星带货,不应该一棒子打死,堵不如疏,应该通过后续制度让其发展更加规范。”刘俊海建议,对于网红而言,推荐的产品,一定要是亲身体验过,真正认为好的产品才做推荐,“直播带货只是一种形式,网红经济说到底是口碑经济、诚信经济,不能搞一锤子买卖,弄虚作假把粉丝当韭菜。” 
　　对于花钱的消费者,刘俊海建议他们要擦亮双眼,货比三家,不能盲目听信网红或者明星的推荐,应该有自己的辨别能力。同时,也要敢于维权,不能因为维权成本高而放弃,这会助长那些卖假货和做虚假推广者的嚣张气焰。 
　　消费者维权,渠道畅通是关键。邱宝昌认为,直播平台应该在合理显著的位置给予消费者举报的渠道,及时处理反映的问题。“对于广告主违规售卖‘三无产品’,仅仅是包括关闭用户账户、终止合作等措施还不行,更要切实承担起社会责任。”他建议,平台要加大对“买粉”“卖假货”等行为的打击力度。比起监管部门,平台凭借数据优势与管理权限,更容易刺破商业欺诈的面纱。 
　　记者注意到,淘宝直播已在直播页面发布提示:购买直播推荐产品请确认您拍下的购买了解描述与实际商品一致,切勿相信福袋、秒杀、直播专属链接,更不要相信其他交易方式(如直接转账)。 
　　“技术是不断发展的,广告的形式也发生了很大的变化。相对而言,法律总是显得滞后。当年互联网广告出现时,我们的治理就没有及时跟上。对当下网红直播带货中出现的违法行为,相关部门要及早完善法规。”邱宝昌说。 
　　监管部门应如何发力?邱宝昌认为,这不是市场监管部门可以单独解决的问题,公安、网监等部门都应该联合行动起来,打击刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为。 
　　今年9月起,最高人民检察院、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局在全国联合开展落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动。国家市场监管总局局长杨灿红在新闻发布会上表示,商家正确使用网红途径进行宣传并无过错,但如果商家揣着赚一笔是一笔的想法,不重视商品质量,将严格督察,重拳出击。（责任编辑：刘晓方）