“打要还手”？停止！工作保障？完善！(2)

　　“当然，‘打可还手’并不是鼓励任何员工任何时候被打了都可以还手，还要看一些特殊的职业和岗位是否负有特定的法定职责。”王金海补充说，“代表政府形象的公职人员如交警、城管等，还有公交司机、保安等，保障公共安全是首位的，不能为了还手而违背了职责。”
　　乔力就因为职业操守而选择“打不还手”。乔力是沈阳某三甲医院急诊门诊男护士，工作8年。6月7日，他被3个病人家属按在地上殴打，造成眼眶骨折，胸肋部多处软组织挫伤。“我是护士，要有职业操守。面对患者和家属，总不能打回去吧，那把法律规定搁哪了？”
　　在沈阳市城市管理行政执法局于洪执法分局工作5年的闫永政，提起网上一些一边倒的谩骂也有苦衷。“我们是公职人员，一言一行代表着政府形象，当然不能还手。如果强制执行，被人拍视频发网上就会被说成‘暴力执法’。现在工作都是一人录像，多人执法。所以你就会看到一个壮汉被一人追打，另一个同事只能在一旁录像的画面。”
　　发“委屈奖”不是长久之计
　　“不是用人单位不心疼员工，我们也想了很多对策，比如颁发‘委屈奖’，定下有条件的还手规定等等，但这些都不是长久之计。”张旋铠说。
　　2009年开始，沈阳市各家公交公司为了弥补公交司机因“打不还手、骂不还口”而受到的伤害设立了“委屈奖”。企业成立之初，张旋铠也尝试过这样做，但是，被打的物业保安领奖后受到了一些冷嘲热讽，不久后因受不了心理创伤而离职。并且，在职的保安工作积极性也大受打击，遇到闹事的业主能躲就躲，不出面解决问题，反而损害了公司形象。
　　辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊认为，“委屈奖”的设立是单位对职工行为的一种认可，有助于提升社会道德水准，但也存在误导员工做一个忍气吞声、逆来顺受“老好人”的可能性。对待不文明现象时，如果谁都不出面制止，会让施暴者更加肆无忌惮。
　　以暴制暴不可取，那适当的正当防卫是否可行？蔡国安所在车队曾研究制定了一套标准，最终因难把握而不了了之。“是打在脸上能还手，还是被打出了血能还手？是推搡、格挡算还手，还是双手擒住对方算还手？很难去规范在什么情况下可以还手，什么算作还手。”
　　蔡国安认为，一方面，“打不还手”可能会助长滋事者的气焰，另一方面，如果不严格追责，滋事者会更加肆无忌惮。
　　近日，沈阳高新技术产业开发区法院接连宣判3起拉拽公交司机案，汲传明、吴玉香、李文三人均构成以危险方法危害公共安全罪，分别判处有期徒刑3年缓刑4年，有期徒刑3年缓刑3年。
　　对此，王金海呼吁相关部门做到执法必严，让危害公共安全的滋事者为其违法犯罪行为承担责任。同时，面对员工“受委屈”，用人单位要承担起保护员工的责任，比如重视员工心理疏导，医院设置警务室，加强安保工作等。“息事宁人是对恶习的纵容。”王金海说。（责任编辑：刘晓方）