"省小二"不省心 APP下架 无法退款?(2)
2021-04-26 14:41成都商报浏览:次
最后,该工作人员再次强调,公司会处理好所有用户的充值金额的退款。“公司是有监管的,而且派出所、工商部门都是一直在监管我们,隔几天就会打电话过来了解情况。”
成华区市场监督管理局:已督促其完成退费550人
4月23日,记者致电成华区市场监督管理局猛追湾街道市场监督管理所,工作人员告诉记者,目前四川省邦图商务服务有限责任公司还在运营之中,监管所安排了专人重点监管四川省邦图商务服务有限责任公司的退款事宜。“定期会打电话了解情况,还会不定期到营业场所监督。据我们了解到的情况,目前还有500多个人登记了,正在排队等待退款,公司会按登记顺序退款。”
此外,成华区市场监督管理局曾在问政平台回复称,经猛追湾街道市场监督管理所工作人员协商、督促该公司退费,截至2021年3月22日四川省邦图商务服务有限责任公司完成退费人数550人,涉及金额405万;正在办理退费的有500余人。因退费消费者众多,公司人员较少、资金安排较困难等客观情况,公司正在按消费者的名单逐步安排退费。“我部门也将加强监管,督促该公司争取尽快处理投诉,早日完成所有退费。”
成都商报-红星新闻记者 彭惊(责任编辑:刘晓方)
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