举案说法
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这些合同无法履行是否属不可抗力?(2)

2020-02-14 10:32工人日报浏览:

  孙璟钰认为,在消费者选择自由行时,收取费用的主体主要为酒店经营者、旅游景点经营者、运输服务经营者。在此情形下,若消费者因疫情取消旅游行程,则有权要求上述主体退还已收取的全部费用。
  【情形5】无法使用承租的房屋,能否申请提前解除租赁关系?
  划重点:可协商减免租金或解约
  “受疫情影响,有些房屋承租者,特别是外地务工者无法正常返还务工所在地使用已承租的房屋,则承租人可依据不可抗力的有关合同规定,请求减免部分租金。”孙璟钰说,“对于承租人或出租人认为继续履行租赁合同损失过大,请求提前终止租赁合同的,双方可根据具体情况选择以支付对方违约金的方式终止租赁合同的履行。”
  【情形6】囤积的疫情防护物资,在疫情后能否申请退货?
  划重点:收货超7日且无质量问题可不退货
  有的消费者担心疫情期限长,在疫情期间购买大量防护物资,比如口罩、消毒液、酒精等。孙璟钰认为,在疫情结束后,上述物资能否退货需要根据购买方式进行确定。
  孙璟钰解释,若通过经营者经营的网站购买,则消费者可依据消费者权益保护法第25条有关“7日退货”的规定申请退货;若收货超过7日,且无其他质量问题,则经营者可不予退货。若通过线下购买,则消费者不可申请无理由退货,是否能退货只能依据法律规定进行判定。(记者 卢越)(责任编辑:刘晓方)

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