这些合同无法履行是否属不可抗力？(2)
2020-02-14 10:32工人日报浏览：次
网购产品被取消订单；报名的培训班无法提供服务；定好的旅行不能成行……
这些合同无法履行是否属不可抗力？
阅读提示
新冠肺炎疫情牵动每个人的神经，对社会生产、人民生活造成的影响不可忽视。疫情之下，一些合同义务无法履行。合同当事人该如何在维护大局稳定的同时维护自身合法权益？北京市朝阳区法院民三庭法官孙璟钰对此作了梳理和解答。
“本人于1月19日在一家中介公司租了一间房子用于做美术培训。之后便发生疫情，线下培训活动被取消，导致房屋无法使用。我与业主协商解除合同，就疫情是否属于不可抗力发生纠纷，并且业主要求我方索赔中介费。”
“我原定于3月1日举办婚礼，目前婚庆、酒店、礼服、车队均已付钱。考虑到疫情不知何时结束，是否能将疫情作为不可抗力因素提出，与各方终止合作和服务？”
……
新冠肺炎疫情下，部分合同义务无法履行。合同当事人在此情形下该如何保护自身权益？北京市朝阳区法院法官孙璟钰根据消费者在疫情期间已遇到，或在疫情结束后即将遇到的问题进行分析并提出相关法律建议。孙璟钰表示，本次疫情性质属于法律上规定的不可抗力，因此致使不能实现合同目的的，当事人可解除合同；因疫情不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。
【情形1】网购产品被取消订单，能否要求经营者承担赔偿责任？
划重点：不可抗力致无法履行，可不担责
电子商务法第49条规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。
孙璟钰说，一般情况下，经营者在网站发布的商品信息符合要约条件，消费者选择商品、提交订单或支付价款，合同即成立。疫情期间，广大网购消费者被取消的订单多为与防控疫情相关的产品，比如口罩。在此情形下，经营者以物资先行供应疫区、无法正常履行订单并要求退单的行为，应属于基于不可抗力而致使不能履行合同的情况，消费者不可据此要求经营者承担赔偿责任。
【情形2】订购的货物无法正常到货，能否请求卖方承担违约责任？
划重点：视情况而定，双方可协商延期或退货
孙璟钰表示，若消费者在疫情发生前在商家处订购货物，约定的交付时间在疫情期间，商家以疫情为由提出延期供货应在原则上认定为合理事由，具体是否构成不可抗力而导致的无法正常履行，应结合商家所在地域是否受限、物流是否受阻等进行判断。
“需要指出的是，若消费者订购的非紧急所用货物，大可以与商家协商延期供货，若延期供货会致使消费者合同目的无法实现，则消费者可提出解除合同、返还已付款。”孙璟钰说。
【情形3】报名的培训班无法提供服务，能否要求培训方承担赔偿责任？
划重点：疫情期间短期培训班可解约退款
“此种情况应根据培训班的性质进行判断。”孙璟钰解释，对于长期提供培训班的机构来说，疫情期间恰逢寒假，此类培训机构本就在此期间中止培训，此时，受培训方要求提前解约无法律依据；但若因疫情期间延长导致培训机构不能提供服务期限延长，则消费者可与培训机构协商，延长服务期限或提前解除与培训机构的服务合同，但应退还的费用应根据合同性质、已履行情况进行综合判断。”
对于短期培训班，特别是寒假培训班或疫情期间培训班，消费者即可要求培训机构解除服务合同并退还已缴纳费用。
【情形4】取消旅游行程，旅行团或预定的酒店是否有权扣除费用？
划重点：因疫情无法成行，可解约退款
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第13条规定，“因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予以支持；旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持”。关于已发生费用的情况及金额应由旅游经营者承担举证责任。
这些合同无法履行是否属不可抗力？
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新冠肺炎疫情牵动每个人的神经，对社会生产、人民生活造成的影响不可忽视。疫情之下，一些合同义务无法履行。合同当事人该如何在维护大局稳定的同时维护自身合法权益？北京市朝阳区法院民三庭法官孙璟钰对此作了梳理和解答。
“本人于1月19日在一家中介公司租了一间房子用于做美术培训。之后便发生疫情，线下培训活动被取消，导致房屋无法使用。我与业主协商解除合同，就疫情是否属于不可抗力发生纠纷，并且业主要求我方索赔中介费。”
“我原定于3月1日举办婚礼，目前婚庆、酒店、礼服、车队均已付钱。考虑到疫情不知何时结束，是否能将疫情作为不可抗力因素提出，与各方终止合作和服务？”
……
新冠肺炎疫情下，部分合同义务无法履行。合同当事人在此情形下该如何保护自身权益？北京市朝阳区法院法官孙璟钰根据消费者在疫情期间已遇到，或在疫情结束后即将遇到的问题进行分析并提出相关法律建议。孙璟钰表示，本次疫情性质属于法律上规定的不可抗力，因此致使不能实现合同目的的，当事人可解除合同；因疫情不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。
【情形1】网购产品被取消订单，能否要求经营者承担赔偿责任？
划重点：不可抗力致无法履行，可不担责
电子商务法第49条规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。
孙璟钰说，一般情况下，经营者在网站发布的商品信息符合要约条件，消费者选择商品、提交订单或支付价款，合同即成立。疫情期间，广大网购消费者被取消的订单多为与防控疫情相关的产品，比如口罩。在此情形下，经营者以物资先行供应疫区、无法正常履行订单并要求退单的行为，应属于基于不可抗力而致使不能履行合同的情况，消费者不可据此要求经营者承担赔偿责任。
【情形2】订购的货物无法正常到货，能否请求卖方承担违约责任？
划重点：视情况而定，双方可协商延期或退货
孙璟钰表示，若消费者在疫情发生前在商家处订购货物，约定的交付时间在疫情期间，商家以疫情为由提出延期供货应在原则上认定为合理事由，具体是否构成不可抗力而导致的无法正常履行，应结合商家所在地域是否受限、物流是否受阻等进行判断。
“需要指出的是，若消费者订购的非紧急所用货物，大可以与商家协商延期供货，若延期供货会致使消费者合同目的无法实现，则消费者可提出解除合同、返还已付款。”孙璟钰说。
【情形3】报名的培训班无法提供服务，能否要求培训方承担赔偿责任？
划重点：疫情期间短期培训班可解约退款
“此种情况应根据培训班的性质进行判断。”孙璟钰解释，对于长期提供培训班的机构来说，疫情期间恰逢寒假，此类培训机构本就在此期间中止培训，此时，受培训方要求提前解约无法律依据；但若因疫情期间延长导致培训机构不能提供服务期限延长，则消费者可与培训机构协商，延长服务期限或提前解除与培训机构的服务合同，但应退还的费用应根据合同性质、已履行情况进行综合判断。”
对于短期培训班，特别是寒假培训班或疫情期间培训班，消费者即可要求培训机构解除服务合同并退还已缴纳费用。
【情形4】取消旅游行程，旅行团或预定的酒店是否有权扣除费用？
划重点：因疫情无法成行，可解约退款
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第13条规定，“因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予以支持；旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持”。关于已发生费用的情况及金额应由旅游经营者承担举证责任。
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