一次罚款竟不抵一晚房价——豪华酒店卫生乱象如何标本兼治(2)

　　网友直言：“2000后是不是少了一个万字”
　　2018年11月，一则名为《杯子的秘密》的网络视频曝光北京、上海、福州、贵阳、南昌等城市的十几家高端酒店存在服务员使用脏毛巾擦杯具与餐具等问题。在卫生问题被曝光后，上海、北京等地多家酒店公开道歉并披露整改细节。
　　日前，上海市有关区卫生健康部门对7家涉事酒店予以警告、罚款2000元的处罚。此前，同样被曝出卫生问题的江西南昌喜来登酒店亦被处以警告及2000元罚款。
　　在微博平台，“上海7家五星级酒店罚2000”话题短短1天时间内就吸引了1.9亿阅读量及7600多条讨论。众多消费者对如此轻微的处罚难以接受：“这罚款还不够住一晚酒店的钱”“2000后是不是少了一个万字？”“这样不痛不痒的处罚，有什么意义？”
　　网络预订平台10日10时显示，7家涉事酒店每晚单间实时最低房价自1100多元至4400多元不等；最高则自4000元至上万元。
　　住宿业的安全与卫生是首要且基本要求，客房清洁是酒店最基本的服务。为何罚款还不够这些高档酒店一晚的房价？
　　对黄浦区的一家酒店处罚公示显示，处罚事由为未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，或者重复使用一次性用品用具；处罚依据为《公共场所卫生管理条例实施细则》的第三十六条第二项；行政处罚的履行方式为警告、罚款人民币2000元。
　　《公共场所卫生管理条例实施细则》2011年起施行。上海市光大律师事务所高级合伙人吴海分析，行政处罚的原则包括法定原则和处罚与教育相结合原则，上海市有关区卫生行政部门的处罚体现了这两个原则。根据实施细则规定，如果这些酒店在接受处罚后逾期不改正，可以处以2千元以上、2万元以下的罚款；情节严重的，可以依法责令停业整顿，直至吊销卫生许可证。

　　有星无星，不完全是酒店定价的依据
　　业界分析，自律性差、行业标准滞后、监管力度不足是我国酒店行业日益凸显的问题，这也导致从经济型酒店到高端奢华酒店“卫生门”事件屡禁不绝，难以满足人民对美好生活的需要。
　　中国旅游研究院院长戴斌认为,目前国内很多涉及旅游住宿服务的标准和质量判定,尚没有旅游发达国家那样可以直接引用的法律条款。从酒店退房时间到客房卫生保洁的标准判定，主要还是依靠行业惯例、行业标准和企业内部检查。旅游法等相关法律法规也只是做了原则性规定。