靓号过户被要求终身保底消费 营业厅：这是上面规定(2)
2019-01-02 14:35钱江晚报浏览：次
“靓号”过户被要求终身保底消费 最高等级每月保底889元、预存5万元,销售方表示是按规定执行业内人士称此举是为杜绝号码买卖,律师称要看当时签约的具体规定
营业厅出具的具体最低消费标准。
想把自己的手机号码转户给亲戚朋友,本来是一件很平常的事。但是,最近,台州的不少电信用户却发现,在过户时需要签一份过户条款,这在以前是没有的。
条款上规定,过户所谓的手机靓号需要预存话费且终身保底消费,在台州椒江区电信部门,比如过户一个有 “ABBA”的号码,需要预存400元的话费,且终身保底消费每月89元。
“以前过户没有这个条款的,很方便就能过户。”台州市民王明(化名)这样说,“我们觉得是霸王条款。”
这几天,台州多地群众到电信营业部门反映维权。
这样的条款有什么依据和法律支持吗?椒江区电信部门销售负责人说,他们是按上面规定执行的。但是,并没有拿出相关的文件和依据。
钱江晚报记者又了解到,由于用户反应强烈,这个新条款在台州多地暂时没有继续推行。
新政策:
号码过户要签终身保底条款
2018年12月27日上午9点多,王明再次来到椒江区电信营业厅,随后,很多人也陆续赶来。
他们是针对电信部门刚刚推出的一个过户政策来维权,已经来了三天了,一直没有得到说法和答复。
钱江晚报记者看到,这个新的过户政策,是在转户时签一份条款,按照不同的号码等级,预存不同的款额和不同的保底消费标准。
营业厅出示的一张表格标明了具体的标准,比如级别最高的10级“*AAAAA”,预存款是50000元,保底消费是每个月889元,消费时间是长期。比如“ABBA”属于第3等级,每月需要保底金额89元,预存款400元。
为什么会出台这个新政策?有什么依据?看到这个条款后,王明他们觉得很难理解。
于是,一方坚持要按新政策办,不签条款就不能过户;一方坚持不签,需要解释。僵持了好几天,有时候,还等到了晚上。
后来,王明的一个朋友还是办了,他的一个“第3等级”的号码预存了400元。
营业厅:
这是上面规定,我们只是按规执行
日前,钱江晚报记者也和几位用户来到椒江电信营业厅。销售部负责人表示,对于用户们的反映,台州电信部门很重视,经过研究后,做出了这样的处理。“首先,这是上面的规定,我们只是按规定执行。”这名负责人表示。
“什么规定?按照什么依据定的标准?文件有没有?”有用户这样向他质疑,“你拿出文件来,我们就按照你们的规定办。”这名负责人回答说,文件这边没有,但他们肯定是按规定执行。“这也是一种趋势。”电信部门有关人士表示,这个政策是为了杜绝号码买卖。
据记者了解,在实际中,有的人是把号码过户给自己的亲友,但也有买卖靓号的人。
这名负责人说,要办过户手续,条款还是要按规定签。但签了以后可以按照老政策办,他们会请领导签字解决。“这样大家都好办。”他说,不过,要在1月15日之前去办理,15日以后就不管了。
“为什么领导签字了就能解决?”有用户这样质疑。
该负责人表示,这是他们的内部程序,不要问得太清楚。他还表示,对于用户们的意见,他们会向省公司反映。
钱江晚报记者随后表示提出采访,这名负责人说,他们没有接到采访安排,要采访,请报社发采访函。
当天下午,王明告诉钱江晚报记者,记者走后,椒江电信部门领导接待了他们,但是同样没有明确依据,不过,这名领导表示暂时不执行新政策。
律师:
要先弄清楚签约时的具体规定
营业厅出具的具体最低消费标准。
想把自己的手机号码转户给亲戚朋友,本来是一件很平常的事。但是,最近,台州的不少电信用户却发现,在过户时需要签一份过户条款,这在以前是没有的。
条款上规定,过户所谓的手机靓号需要预存话费且终身保底消费,在台州椒江区电信部门,比如过户一个有 “ABBA”的号码,需要预存400元的话费,且终身保底消费每月89元。
“以前过户没有这个条款的,很方便就能过户。”台州市民王明(化名)这样说,“我们觉得是霸王条款。”
这几天,台州多地群众到电信营业部门反映维权。
这样的条款有什么依据和法律支持吗?椒江区电信部门销售负责人说,他们是按上面规定执行的。但是,并没有拿出相关的文件和依据。
钱江晚报记者又了解到,由于用户反应强烈,这个新条款在台州多地暂时没有继续推行。
新政策:
号码过户要签终身保底条款
2018年12月27日上午9点多,王明再次来到椒江区电信营业厅,随后,很多人也陆续赶来。
他们是针对电信部门刚刚推出的一个过户政策来维权,已经来了三天了,一直没有得到说法和答复。
钱江晚报记者看到,这个新的过户政策,是在转户时签一份条款,按照不同的号码等级,预存不同的款额和不同的保底消费标准。
营业厅出示的一张表格标明了具体的标准,比如级别最高的10级“*AAAAA”,预存款是50000元,保底消费是每个月889元,消费时间是长期。比如“ABBA”属于第3等级,每月需要保底金额89元,预存款400元。
为什么会出台这个新政策?有什么依据?看到这个条款后,王明他们觉得很难理解。
于是,一方坚持要按新政策办,不签条款就不能过户;一方坚持不签,需要解释。僵持了好几天,有时候,还等到了晚上。
后来,王明的一个朋友还是办了,他的一个“第3等级”的号码预存了400元。
营业厅:
这是上面规定,我们只是按规执行
日前,钱江晚报记者也和几位用户来到椒江电信营业厅。销售部负责人表示,对于用户们的反映,台州电信部门很重视,经过研究后,做出了这样的处理。“首先,这是上面的规定,我们只是按规定执行。”这名负责人表示。
“什么规定?按照什么依据定的标准?文件有没有?”有用户这样向他质疑,“你拿出文件来,我们就按照你们的规定办。”这名负责人回答说,文件这边没有,但他们肯定是按规定执行。“这也是一种趋势。”电信部门有关人士表示,这个政策是为了杜绝号码买卖。
据记者了解,在实际中,有的人是把号码过户给自己的亲友,但也有买卖靓号的人。
这名负责人说,要办过户手续,条款还是要按规定签。但签了以后可以按照老政策办,他们会请领导签字解决。“这样大家都好办。”他说,不过,要在1月15日之前去办理,15日以后就不管了。
“为什么领导签字了就能解决?”有用户这样质疑。
该负责人表示,这是他们的内部程序,不要问得太清楚。他还表示,对于用户们的意见,他们会向省公司反映。
钱江晚报记者随后表示提出采访,这名负责人说,他们没有接到采访安排,要采访,请报社发采访函。
当天下午,王明告诉钱江晚报记者,记者走后,椒江电信部门领导接待了他们,但是同样没有明确依据,不过,这名领导表示暂时不执行新政策。
律师:
要先弄清楚签约时的具体规定
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