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五星级酒店卫生问题曝光者:我的勇气已所剩无几(2)

2018-11-19 11:43 广州日报浏览:

  广州日报:预想到会有这么大反响吗?
  “花总”:预想到会引起大家的关注,但对个人造成的巨大负面影响没有想到。因为矛头是指向星级酒店,我有一种捅了马蜂窝的感觉,把整个行业都得罪了。现在我的个人信息全部泄露,包括入住信息、身份信息等都在各种微信群里传,而且已经完全失控了,这将给我带来很大的风险。这实际上暴露出另外一个问题,即酒店对于客人隐私权的侵犯。我已委托律师解决这个问题。现在的结果就是一些酒店不是着手纠正自己的问题,而是急于把我拉入了黑名单。说实话,我没有想好怎么应对。披露视频之后,我回家了,我不知道我以后还能不能住酒店。
  广州日报:我国对于星级酒店的保洁环节是否有明确规范?
  “花总”:国家颁布过《旅业客房杯具洗消操作规程》,各集团也都有客房清洁程序与卫生标准,所以其实是有法可依的。拍到视频后我没有跟任何一家酒店进行过交涉,一是担心有敲诈勒索之嫌,另外这是一个普遍的现象,跟单一酒店去理论是没有意义的。
  事态进展
  没有人喜欢一个麻烦制造者
  广州日报:为什么你要花6年的时间住五星级酒店?
  “花总”:6年前我就开始习惯住酒店。所以,成为“网红”之后我付出了自由和金钱的代价。我是吃过亏的人,像丧家之犬一样不停变换酒店居住,那种感觉很不好。
  广州日报:微博中你提到自己开始被起底,而且很多信息还是错的,那么真实的你是什么样子?
  “花总”:很早以前我一度是一家金融软件公司的创始人,现在,我就是一个不温不火的过气“网红”,无所事事,到处走走,到处看看,偶尔捅个马蜂窝。现在我又捅了一个马蜂窝,不知道怎么收场,只有手足无措。没有人会喜欢一个麻烦制造者。
  广州日报:多重身份之下,你如何定位自己?
  “花总”:我因“鉴表”等事件红过很多次,对于“红”已经完全无感,我不靠“红”吃饭。对于我个人来说,这件事情已经影响我的正常生活,并不值得。而且,曝光以后可能并没有什么效果,这个行业到底会不会改正自己,我也不得而知。
  现在该事件是焦点,大家都在关注,但是等热度消退以后,最终只有我一个人要去面对事件造成的后果。公众的叫好声,于我而言只是一种幻觉。
  广州日报:是否后悔公开视频?考虑过删除视频以减少影响吗?
  “花总”:现在我最大的感受就是无奈。我希望这件事情能够圆满解决,自己也能够“软着陆”,我不想再站在风口浪尖上。这种万众瞩目是要付出代价的,并不是所有人都有勇气去面对。我的勇气已经所剩无几,经过这次折腾,差不多也消磨完了。我已年届40岁,以后我应该不会再做类似事情,感觉没有余力了。
  但我不会删除视频,视频已经公开并广为传播。我希望经过曝光之后,这个行业能够有所改观,真正解决问题本身,而不是解决我。目前,有些酒店已经采取了相应的措施,比如让保洁人员带着记录仪上岗。这也证明,问题不是不能解决的,而是取决于对方想不想解决。
  曝光视频中,服务员使用用过的方巾擦杯子。
  记者 谢绮珊 (责任编辑:刘晓方)
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