河南世界行国际旅行社游客在旅游团行程中钱财被盗

导读：2017年12月30日，团队一行30余人顺利抵达新郑国际机场，开始了泰国普吉岛之旅，元月1日，所有的客人要出海乘船，携带的皮箱安装出海的要求，装到旅游的大巴车上，因为出海旅游，要在岛上住宿一晚上，游客王先生元月2日下午8点回来后发现箱包里的4000元现金和一对黑色护膝宝被盗窃！车队配合将嫌疑人送达泰国警察局。

 本网记者 张岩 通讯员翟珂珂讯：2017年12月30日，团队一行30余人顺利抵达新郑国际机场，开始了泰国普吉岛之旅，元月1日，所有的客人要出海乘船，携带的皮箱安装出海的要求，装到旅游的大巴车上，因为出海旅游，要在岛上住宿一晚上，游客王先生元月2日下午8点回来后发现箱包里的4000元现金和一对黑色护膝宝被盗窃！车队配合将嫌疑人送达泰国警察局。

涉事车辆车牌号码：31-1255

涉事旅游团队驾驶员在大巴车上打电话

根据携程旅行保险部门的统计，中国游客在泰国被盗的几率最高。北京岳成律师事务所律师岳屾山指出，财物被盗要看由何种原因造成的，如果是自己的财物寄放在旅行服务者提供的车辆上被盗了，旅行社应该承担责任，他对旅客的财物承担保管的义务。

涉事驾驶员在泰国警察局

泰国警察局警察对嫌疑人进行询问（这个是驾驶员的爱人）

泰国警察局对本盗窃案立案侦查 .特别说明：客人要求泰国警察局录指纹进行比对，但是迟迟没有给出结果。

有法律人士指出，旅行社应当为游客大件行李物品的被盗被抢承担责任。由于游客的大件行李物品无法随身携带，都要交由地接社雇佣的旅游车驾驶员来保管。虽然作为保管人的旅游车驾驶员并没有向游客出具保管凭证，但根据旅行社保管游客大件行李的交易习惯，可以确定旅游车驾驶员和游客之间的保管合同成立。因此，旅游车驾驶员有义务妥善保管行李，行李物品遗失或者被盗，保管人就要承担全额赔偿的责任。

国家《旅游法》的第七十条对此也有相应规定：由于地接社等原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社追偿。需要明确的是，《旅游法》是适用于境外旅游活动的。

本案中涉事旅行社河南世界行国际旅行社股份有限公司，本网会继续关注后续处理情况，请及时留意！

泰国警察局出具的立案书，涉事金额19200泰铢

游客三问组团旅行社河南世界行国际旅行社股份有限公司（同行惠）：

第一：游客钱财在旅游团行程上盗窃，为何不能得到及时处理与解决；

第二：游客一直追问结果，一直以正在解决回复游客；

第三：在故意拖延，让客人无奈；

同行惠（指组团旅行社代号）河南世界行国际旅行社股份有限公司

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