今天开始实施! 车险电子保单将代替纸质保单

本网讯（特约调研员：袁宝柱）为贯彻落实《青岛市人民政府关于加快发展现代保险服务业的实施意见》文件精神，促进青岛市保险行业服务和管理创新，青岛市保险行业将于12月1日全面启动机动车辆商业保险电子保单试点工作。  

 

据介绍，电子保单是保险公司向投保人签发的以数据电文形式存在的证明机动车保险合同关系的电子证明文件，是纸质保险单和保险批单的电子替代品。电子保单的生成、发送、接收、储存和载明的内容，符合有关法律法规的要求，与传统纸质保单具有相同的法律效力。  

正式启动后，青岛市辖区内经营车险业务的保险公司在销售机动车辆商业保险时，将根据保险消费者的需求开具电子保单、发票或纸质保单、发票等单证。  

电子保单有三个核心特点。信息更安全、服务更便捷，查询方式更多样。商业险电子保单将在保护消费者利益、促进行业健康发展和服务社会发展等多个领域产生重要影响，具有核心优势。首先，进一步彰显保险服务经济社会发展功能。通过商业险保单电子化，有效简化了各项办事流程、提升效率，激发行业运行活力;同时还将减少部分保单配送、存储、管理等各个环节的社会运行成本，有力支持青岛市“绿色经济”发展。其次，全面提升消费者服务体验。消费者通过电脑、手机等智能设备可随时查询、下载商业险电子保单，更加符合电子信息时代的使用和阅读习惯;在进行商业险批改、退保或报案理赔时，无需再提供任何保险单证，服务更加便捷、高效。再次，推动车险发展方式转型升级。电子保单是保险行业开展信息化、网络化建设工程的基石，为下阶段实现全车险全流程电子化工作打下良好基础，助力保险公司提升服务质量、转变经营理念、全面激发创新活力。（责编：李凤伟）