自助取证服务好 方便群众又省心

本网讯（特约调研员：刘宝军）记者获悉，近日，威海市公安局出入境管理支队依托自助取证机研发的自助取证短信提醒服务模块正式启用，当日向申请人自动推送证件办结情况210人次，进一步方便了群众取证，收到了群众满意、节省警力的双赢效果。  

近年来，出入境证件申请持续高峰。为有效缓解出入境大厅发证压力，今年5月份威海市公安局出入境管理支队联合专业公司研发启用了自助发证机，共自助发放证件1万5千余本，极大地提升了工作效率。但随着办证量的持续增大，因无法自动推送取证信息，不但不利于申请人及时收到证件，而且造成发证机容量紧张。为此，支队多次与自助发证机开发公司沟通协调，进一步完善系统功能，研发了自助发证机短信群发提醒模块。证件投放进自助发证机时，短信群发平台会第一时间发送短信到申请人办证时预留的手机号上，及时提醒申请人证件已办好，并于七个工作日内前往出入境接待大厅领取证件。  

与之前相比，短信群发提醒服务更加方便快捷，第一时间推送信息，第一时间知晓进度，方便及时领取；更加集约警力，证件办结情况自动推送，无需申请人多次拨打热线查询办证进度，有效缓解工作压力；短信群发提醒服务还可以减少自助发证机内的存量挤压，进一步节省了位空间，增加证件存放量。  （责编：李凤伟）