如何化解智能时代的“银发尴尬”(2)

本网讯（特约调研员：）不经意间，“互联网+”已席卷我们的生活。网购、订餐、打车、……智能化正逐步渗透到每一个角落。然而，在此过程中，许多老年人却遇到诸多不便。目前，济南60岁以上老年人数量已占总人口的20%以上，在全国，老年人口已达2.3亿以上。这样的尴尬，几乎存在于每一位老人身上。  

 

 

老年类智能应用遇冷  

在AppStore中，App“热门排行”榜单包含了吃、住、行、游、购、娱，以及“儿童”等24种分类，唯独没有专门针对老年人的类别。记者以“老人”为关键词进行搜索，结果其中大部分是圣诞老人等游戏。只有少量针对老年人的“保健秘方”、“生活指南”、“养生课堂”等App，版本更新时间均显示“2年前”，而“评分及评论”一栏中，内容均为“尚未收到足够的评分或评论”。  

日常生活遭遇“智能化尴尬”  

不只互联网“线上”，当下老年人的困境，还存在于日常生活的方方面面，就连家用电器，都越来越让他们感到尴尬。  

“微波炉按键上的小字密密麻麻，我眼花根本看不清写的啥。”74岁的李奶奶听儿子说，新买的微波炉能蒸鱼、蒸米饭，甚至还能做爆米花，尝试了几次，饭菜没做好，却把塑料笼屉给烤坏了。想让儿子教教他，可是52岁的儿子也搞不清楚该怎么用。最后，孙子回来详细地进行讲解，并称这是当前最高端的智能微波炉，但李奶奶觉得，远不如之前那种老款旋钮微波炉，选好高中低火，拧上时间就行了，方便实用。  

但是，目前的家电市场上已基本找不到“非智能”家电的影子了。  

让老年人更好融入时代发展  

“就像智能手机，功能很多，但对老年人来说，基本只用电话、短信和微信功能。”退休教师鲍先生表示，现在买票需要网上抢，看病挂号需要网上预约……慢慢地，只有老年人在排队、用传统方式办事。其实，老年人比年轻人更需要省时省力的智能家电、App等，只是这些智能化、网络化的事物，没有真正关注到老年人群体，在设计的时候没有考虑到老年人的实际情况。