夯实人民调解制度 维稳定纷“首席预报员”(2)

在进一步加强人民调解工作制度规范化建设方面，意见要求，要重点加强准入备案、持证上岗、名册公示、违规惩戒制度建设，把好人民调解员选配关；进一步加强组织建立、人员管理、场所功能、工作流程、案卷管理、标识标志的规范建设，形成较为完备的管理和业务规范体系，实现调解纠纷程序的规范化。  

据悉，山东省将全面推行智慧民调系统，打造“公众通”“民调通”“公务通”APP客户端，搭建集调解申请在线受理、调解方案在线提交、调解协议在线达成、调解案例在线公开等于一体的信息网络平台，实现人民调解服务的智能推送。（责编：李凤伟）