下好“泉城济南”文化旅游目的地品牌这盘大棋(2)

　　此外，为做好乡村旅游提档升级，济南市旅发委还探索实施乡村旅游片区化发展。他们支持五彩山村、泉乡慢谷等6个片区连片规划开发，支持长清、章丘积极培育发展民宿度假、休闲农庄等精品旅游示范项目，取得了良好成效。今年上半年，全市乡村旅游接待游客1652万人次，同比增长18%。
　　旅游，做的是服务游客的工作
　　游客来济，从济南东站下火车时，会发现门口显要位置有一个“好客山东·泉城济南”旅游咨询服务中心。济南东站曾被不少外地游客所诟病，“不光脏乱差，而且找不到方向”。有了游客咨询服务中心后，对济南陌生的游客可以直接向工作人员咨询，获取快捷权威的出游信息。据了解，截至目前，在济南市一共有50余处旅游咨询服务中心，基本实现了重点景区、交通站点的全覆盖。

从细节入手，济南旅游部门做的是提升游客体验的工作。今年上半年，济南市旅发委继续深入推动厕所革命，不断扩大“城市厕所开放联盟”成员范围。据介绍，仅上半年，他们就新建改建旅游厕所150座，并对部分厕所进行升级，数量居全省前列。一些星级厕所也不断亮相，实现了“让游客如厕找得着、用得好”。
　　济南创建全国文明城市行动如火如荼，他们还以此为契机，组织机关职工、旅游企业、旅游志愿者等开展“文明旅游和志愿服务十进”“旅游爱心工程”等主题活动，成立“旅游啄木鸟创城巡访团”，建设10处旅游志愿服务站，成立40余支近2万人的旅游志愿者队伍，为游客来济旅游做好支撑。在国家旅游局公布的“四个一批”全国旅游志愿服务先锋行动上榜名单中，济南市在先锋人物、先锋组织、先锋项目和示范基地方面都榜上有名。

据了解，截至今年6月底，济南共接待游客3003.4万人次，同比增长8.8%，实现旅游消费361.6亿元，同比增长13.3%。（责编：李凤伟）