暴雨受灾莫慌 一个电话即获理赔

 

本网讯：近日，烟台出现连续强降雨，一些居民的家中遭了灾。记者获悉，从7月1日起，烟台在全市范围内实施了民生综合保险，居民如果有受灾的，可拨打报案电话6212349，保险公司经过勘察核实后将进行理赔。仅8月4日、5日两天，民生综合保险平台就接到报案100多起，以房屋损坏为主，地域集中在栖霞、莱阳、蓬莱、招远等地，不过庄稼、果树等被毁坏不在理赔范围内。
    为此，记者联系了烟台市民生综合保险报案平台，据工作人员介绍，受灾居民可拨打24小时报案热线0535—6212349，平台工作人员记录下报案人的相关情况后，通知保险公司，由保险公司的查勘人员到现场进行实地勘察，了解损失情况、采集信息，进入理赔程序。但由于目前报案人数较多，市民可以尝试耐心多拨打几次。
    根据民生综合保险的相关规定，人和房子都在被保障的范围内，但是房子每户只保障一套，如果市民名下有多套房子，则以第一次申请保障的房子为主。此外，民生综合保险与市民自己购买的商业保险并不冲突，“如果受损人自己买了商业保险，可以进行民生综合保险的理赔，也可以按照流程进行商业保险的正常理赔，只要总额不超过受损总额就可以了。”相关负责人说。（责编：李凤伟）