花钱免排队甚至可插队公不公平？专家：涉嫌侵权(2)

　　未明示的“付费插队”涉嫌侵权
　　“提供付费的VIP服务是一种国际通行的做法,但前提是必须向消费者明示该服务存在。”中国食品产业分析师朱丹蓬表示,企业如果要提供“付费免排队”的服务,必须向消费者进行明示,否则有违公平。
　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,根据消费者权益保护法的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利以及公平交易的权利,如果商家在事先未充分告知的情况下,出现付费插队或倒号插队行为,涉嫌侵犯其他消费者的知情权和公平交易权。此外,即便履行了事先告知义务,在执行“VIP优待”排队规则过程中,应当尽量避免或减少对其他非VIP消费者权益可能带来的损害。
　　“在涉及大众消费的餐饮和娱乐领域,‘价高者得’本身就不是一个完全合理的、对普通公众公平的措施,不加以规制的话,很容易衍生成不良的市场示范。”陕西学高律师事务所律师刘晶认为,企业作为规则制定方,应该加强监督管理,完善排号规则,加强甄别工作。而售卖此类违规产品的第三方平台,也有责任主动下架或者进行关键词限制搜索等措施,来遏制一些不良的商业投机行为。（责任编辑：刘晓方）