楼市销售＂茶水费＂等乱象问题引关注 你中招了吗?(2)

　　后经证实,华润置地南城万象府项目未与任何销售代理公司中介进行合作,所谓的“茶水费”、“内部留房”等均属于不实言论。
　　类似这样的例子比比皆是。有今年4月被房产中介误导缴纳了数十万元“喝茶费”,参与深圳南山区大冲片区的华润城润玺一期花园项目的刘姓人士,在接受第一财经记者采访之际,还指出,通常项目相关方还会以“内部留房”的名义,收取客户的钱款以及身份证、户口本、单身证明、房产证明、结婚证等证件。
　　“‘内部留房’消息被证实虚假之后,其实个人的信息安全很难得到保证,你也不清楚个人系列隐私信息到底落入哪些人的手中,对个人是很大的信息安全困扰。”刘姓人士表示,他后续不断有接到银行推销贷款、卖房、卖车等各类骚扰电话。
　　老套路难掩违法之实
　　所谓的“茶水费”无论包装得如何诱人,全都是套路,无一例外。
　　有多位中介人士告诉第一财经记者,为了降低客户防备心理,中介人员或“内部人员”通常会承诺“若选房不成功,此笔茶水费可退还”。借助这种先营造诚信形象诱客上钩,再想办法“杀客”,骗一个是一个的套路,不少投资客都会不小心就掉入“茶水费”的陷阱。
　　在寻找客户上,中介人员或“内部人员”通过会采取“广撒网”的模式。微信朋友圈、中介门店、房产交易网站、朋友引荐等都是他们惯用的获客渠道。
　　“有的客户会要求开合同收据或者发票,中介也会去尽量满足的。”上述王姓负责人指出。
　　有些中介为了提高客户好感度,谎称先安排客户选房,选上再交钱、选不上不收钱。
　　王姓负责人士进一步指出,这样一来,中介能够广泛蓄客,万一有客户选上了房,还以为是中介帮忙拿到的,主动送钱,中介又可得一笔意外之财,即使客户没有后续,但这些中介“讲信用”、“有办法”、“路子野”的个人形象已经悄然建立,相当于完成了拓客。中介嘴皮动动,可谓无本万利。
　　这些获利模式,其实均是利用客户心理,由客户自行购房,若购房成功,则谎称是“内部关系”功劳,收走客户资金;若购房不成则退还茶水费营造“守信”形象,以此机会获得非法收入。
　　地产分析师严跃进在接受第一财经记者采访之际指出,从房地产交易秩序的角度看,部分房企或中介违规兜售购房指标或房源指标,本身就是一种损害正常交易、加大购房者成本的行为,通过《提示》等此类政策,后续房屋买卖更加规范,对于保障购房者权益、形成公平交易市场等都有积极的作用。
　　对于实际中被套路的人群,广东法制盛邦律师事务所合伙人陈亮也提醒广大购房群众,若发现中介机构及其相关人员或某些号称“消息灵通“的人士在销售商品房的过程中,有收取“茶水费”、“指标费”预留关系房源和内部房源等违法违规行为的,请立即追索以免损失扩大,并及时保留协议、转账凭证、收据或发票等有效证据,还可以向公安机关以及住建部门举报和提供相关线索。（责任编辑：刘晓方）