流量造假 售后“翻车” 直播带货如何良性发展？(2)

　　中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌说，若网络主播将未使用过的产品推荐给消费者，一旦产生纠纷，网络主播应承担直接责任。若网络主播既是代言人又是经营者，在直播带货的过程中，虚标交易量，夸大产品作用，使得消费者冲动消费，行政机关可以结合实际违法情况，对其处不同金额的罚款。若其所带商品质量不合格，消费者购买使用后出现问题，可根据相关法律规定，要求网络主播及商品生产经营者承担相应的赔偿责任。
　　孙之升建议完善信用体系，实施商品追溯，不断健全直播购物信用体系，推出失信惩戒、联合惩戒。
　　陈音江认为，平台应加强直播带货交易全流程的审核把关和生态治理，严格查处各类人气造假、评论造假等造假行为，以及各类诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易行为，依法配合有关部门的监督检查和调查取证。
　　邱宝昌建议，平台经营者可将法律相关规定写进平台协议或规则中，并在平台内公布。平台经营者也可设置“黑名单”制度，对销售质量不合格商品的网红，经过沟通后仍不改正的，可将其列入“黑名单”，并将“黑名单”与其他直播平台共享，共同营造诚信安全的直播环境。记者 关桂峰 吉宁（责任编辑：刘晓方）