举案说法
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快递柜超时要求收费或打赏:是否合理?你给吗?(2)

2019-10-21 14:26中国之声浏览:

  《智能快件箱寄递服务管理办法》里只是规定了“保管期限内不得向收件人收费”,但并没有规定快递柜存放的超时标准和收费多少,那么这些具体的细则标准应当由谁来定义:“这种定义应该是由商业惯例,由市场来确定,比如说那个提供保管服务的第三方,还有快递公司,还有客户,委托邮寄的客户,三方通过市场来确定。然后经过市场运转之后,他那个价格基本就会被市场发现了。”
  此外,有专家还建议不论是哪一方来主导制定这些标准,都应当结合相关企业的运营成本,让消费者知情并同意,以合理公平的方式综合确定,从而推动行业持续健康发展。(责任编辑:刘晓方)
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