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身份证被冒用怎么办? 报案后尽快办理证明手续(2)

2019-03-18 12:18 人民日报浏览:

  杨先生用第三方软件购买火车票后无法注册官方账号
  12306账号被注册
  杨先生计划乘火车去西安办事,却因此遇到了烦心事。之前买火车票都是家人帮忙,他总觉得不方便,这次就想自己注册一个账号,于是下载了“铁路12306”手机客户端。
  令他意想不到的是,当输入身份证号码进行账户注册时,系统弹出一个提示页面:“该证件号码已被注册。”杨先生十分奇怪,因为自己之前并未用身份证号码注册过“铁路12306”的账号。
  提示页面还显示:“请确认是否您本人注册,‘是’请使用原账号登录,‘不是’请持该证件原件到就近的办理客运业务的铁路车站办理被抢注处理,完成后即可继续注册,或致电12306客服咨询。”杨先生这才知道,自己的身份证号码已经被别人抢先注册过了,但自己完全不知情。
  抱着满腹疑问,杨先生拨打了客服电话咨询,客服人员回复道:“您登录一些链接平台或旅游时出示过身份证号码,都可能导致身份证信息泄露。”原来,这是杨先生身份证信息泄露所致。
  客服人员还说:“我们不建议用除官方途径以外的渠道注册账号,您可以回忆一下曾经通过什么途径购买过火车票。”
  杨先生询问家人,家人说,之前一直是用“携程旅行”手机客户端买票的,使用过杨先生的身份证号码。
  打开“携程旅行”的火车票服务,杨先生发现页面下方有一份《火车票信息服务协议》,点击查看详细内容,该协议是“上海顺途科技有限公司与用户就火车票代为购票、查询、退票、改签、12306账号注册及授权托管使用等火车票信息服务所订立的合约”。在“第一条 服务描述”下的第一则中,该协议便声明,当用户使用该平台提供的火车票信息服务,包括向铁路官方网站或授权代售点进行查询、购票、退票、改签、候补等操作时,“如您未注册12306账号或需12306网进一步认证且继续使用服务,您同意并委托和授权我司使用您的身份要素包括您已提供的姓名、身份证号、手机号及生物识别信息等信息为您提供12306账号代为注册和代您申请认证的便捷服务。”
  也就是说,在使用“携程旅行”提供的火车票相关服务之前,用户已经认可该协议相关内容,即同意将身份证号码等相关信息提供给该平台,用于代为注册12306账号。杨先生恍然大悟,自己的身份证已经在“携程旅行”上注册过账号,所以无法在“铁路12306”上正常注册。
  
  █如遇到类似情况,可下载最新版“铁路12306”手机客户端,在页面下方“我的”栏目中找到“注销账户”,选择注销账户原因后即可清空与自己身份证号码关联的所有平台的注册信息,之后再重新注册12306账号,即可正常注册。
  █一旦注销成功,原12306账户将无法被找回。
  北京工作的齐先生发现自己还“受雇”于新疆一公司
  个税信息被任职
  “我都没去过这家公司,怎么就成了他家的雇员?”
  今年初,为了申报填报个人所得税专项附加扣除信息,北京市朝阳区的齐实(化名)下载了国家税务总局开发的“个人所得税”APP。令他惊讶的是,在“任职受雇信息”中,除了他的工作单位,还有一条名为“霍尔果斯万众欢腾影视文化有限公司”的受雇信息。
  “我从未在这家公司任职,也从未接受这家公司任何形式的酬劳。”齐实感到很困惑,“我的信息是不是被人盗用了?”
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