安全生产教育培训违法成寄递企业头号违法行为(2)

　　春运期间用户申诉率稳中有降
　　根据国家邮政局提供的数据显示,截至目前,2019年春节和春运期间,全国邮政行业运行情况总体安全稳定,未发生重特大安全事故；业务量、投递量增幅较大,收寄实名率保持在98%以上,用户申诉率稳中有降。
　　2月4日至10日,全国邮政行业寄递服务业务量为6394万件,投递包裹5293万件。1月21日至2月10日,全国邮政行业寄递服务业务量为12.89亿件,较去年同期增长35%,投递包裹16.1亿件,较去年同期增长33%。
　　春节假期是快递服务的淡季,主要快递企业均开启了不停运的春节运营模式,通过及时调控业务量、科学调整运力、合理安排员工轮岗值班等措施,实现了服务网络的畅通和安全平稳运行。其中,中国邮政、中邮速递(EMS)、顺丰速运、京东物流和品骏快递五家企业成为春节服务的主力,确保了消费者在假期仍能享受寄递服务。（责任编辑：刘晓方）