紫癜患者吃无限极产品25天后死亡(2)

　　患者身亡
　　脑出血入院 留下两名幼子
　　张永亮告诉北青报记者，2016年3月24日下午，妻子感觉身体极度不适，最终被家属送医。据闻静的病历材料显示，其入院时已头痛头晕一天，突发昏迷1小时，病情危重，被诊断为脑出血、重度贫血、特发性血小板减少性紫癜。经医院治疗，病情仍持续加重，脑疝形成，自主呼吸消失，死亡不可避免。张永亮说，3月26日，妻子在医院只能靠呼吸机呼吸，在医院治疗已经没有任何意义，当天出院就去世了。
　　据张永亮介绍，虽然妻子患有特发性血小板减少性紫癜多年，但情况一直比较稳定，不影响正常生活、结婚生子，事发时，他们已有两个儿子，大儿子6岁，小儿子1岁多。“生二宝那段时间，一直没吃药，但如果身体不舒服我们也很注意，会去医院检查，当时她身体情况挺好的，还在考驾照、练车。”
　　事后，张永亮怀疑徐艳艳给妻子开的无限极产品可能存在问题，短时间大剂量同时服用多种产品对身体造成损害，认为是无限极的产品造成了妻子的死亡，于是向当地食品药品监督管理局写了举报信，要求调查。“徐艳艳卖产品时，我们详细说了妻子的身体状况，但是对方并未提醒吃这些产品可能出现什么不良反应。”
　　家属索赔
　　三方均有错 销售员也赔钱
　　2016年，张永亮将无限极公司、徐艳艳及无限极专卖店负责人麻春艳告上法庭。他认为，闻静服用无限极产品后死亡造成了治疗费、死亡赔偿金、精神损失费、子女抚养费、父母赡养费等共计817837.89元，要求被告赔偿60万元。
　　此案一审平舆县人民法院认为，被告徐艳艳在销售中部分夸大产品的效果，并且在受害人服用过程中提出与其专业知识不相符的指导意见，而徐艳艳本人并没有提供证据证明其具备相应的条件，其行为存在一定的过错。被告无限极（中国）有限公司所生产的保健品具有许可证，并且经检验质量合格。无限极公司作为直销企业，对其产品销售人员应当给予培训指导，使其销售人员在推荐销售其产品时能够实事求是地介绍产品，其未能对其销售人员严加管理，存在一定的过错。受害人闻静本身患有特发性血小板减少性紫癜多年，并且多次住院治疗，其应当知道保健品不能替代药品，并且所使用产品已明确注明，其自身存在过错。
　　经平舆县法院核实，闻静的死亡导致医疗费、死亡赔偿金、被抚养人生活费、精神抚慰金等各项损失共计771487.89元，结合各方过错程度，判决徐艳艳赔偿7万元，无限极公司赔偿3万元。
　　一审判决后，无限极曾提出上诉，称徐艳艳并非无限极工作人员，双方不存在隶属关系，一审法院认定上诉人对徐艳艳存在管理责任，属认定事实错误等。但河南省驻马店市中级人民法院二审认为，虽然上诉人无限极公司提供了业务守则，但是其未提供其将业务守则送达给被上诉人徐艳艳的证据，使得徐艳艳对外销售时夸大了产品的效果，给受害人闻静造成了一定的损失，存在一定的过错，应当承担相应赔偿责任，最终二审驳回上诉，维持原判。
　　公司应对
　　建专职小组 跟进消费者投诉
　　时隔两年多，张永亮至今仍在家里留着妻子办的无限极会员卡及其未吃完的保健品。他说，现在他仍然痛恨无限极产品，当时工作忙，对于妻子吃的保健品也没有仔细查看，妻子已故，做什么都于事无补，起诉也只是想给亡妻一个交代。
　　闻静的悲剧并非个例。最近，商洛的田女士反映，3岁的女儿疑因服用多种无限极产品致心肌损害。对于田女士女儿与闻静的遭遇，无限极及其销售人员似乎扮演着一样的角色。
　　1月18日晚间，无限极（中国）有限公司发布《无限极对近期媒体报道及消费者投诉事项的专项行动安排》表示，将成立整改专职小组，对所有消费者投诉和媒体报道的信息登记建档，并逐一跟进落实。