玩噱头，赌概率，欺诈营销…… 说是公考培训，倒像赌场暗坑(2)

　　——协议坑。准备参加今年“省考”的钱司，两个月前在一家培训机构选报了4.8万元的协议班。她本以为培训班“贵有贵的道理”，没想到上当了。
　　“说好了是小班授课，结果300多人坐在一间大教室里。”钱司说，“上课后我才知道，报的班无论价格高低，其实都是在一起上课。”坚持了10多天后，钱司决定退课，但是合同协议上没有退课条款。多次争取后，钱司要回4万元退款，剩下8000元被机构以“课时费损失”为由扣下了。
　　记者将某公考机构的协议提供给律师。律师表示，协议条款更多谈及培训机构的权利，对于退款的限制条件较多，因为是格式合同，考生根本没有协商余地。
　　——师资坑。“我报考了2019年江西省公务员考试，笔试通过但面试没有通过，不久我就接到一家培训机构的电话，说邀请我去当讲师。”去年大学毕业的唐芬说。
　　赵洁刚刚辞去一家培训机构的讲师工作。她说，她所在的培训机构里，有近半成员是公考落榜后立即转来当培训老师的。
　　记者调查发现，有的培训机构对师资有一定的要求，但不少小型培训机构直接从公务员考试落榜学员中选人做培训讲师。
　　“在有些培训机构，你只要表达流利，能够对着答案讲题就可以上岗。”一名在职培训讲师说。
　　为了减少成本，不少培训机构极少聘用全职培训老师，只是在备考期才请兼职老师来凑数，而这些兼职老师水平良莠不齐，往往缺乏责任感。
　　难维权、作用微，公考培训待降虚火
　　针对公考培训的市场乱象，记者采访了多个部门，得到的答案都很“简洁”。
　　对于师资问题，人社部门表示，公务员培训并非技能培训，目前对培训机构的师资没有硬性要求，更无公务员培训师职称之说；就价格问题，市场监督管理部门表示，培训机构收费实行市场调节价，“价格高低管不了”，只有“不明码标价”“不履行承诺”等行为才会管。
　　实际上，由于缺乏行业标准，无行业协会和相关法规监管，且对从业人员无准入门槛限制，公考培训行业虽乱象丛生，考生却很难维权。
　　“培训机构之所以敢漫天要价，正是因为抓住了考生求快求稳的心理。”江西财经大学大学生职业发展促进中心主任王玉杰说，平时知识基础弱、学习能力不够的考生，很难通过突击培训实现“翻盘”。
　　江西省委组织部一位担任过公务员面试官的干部认为，在面试中，考生的问题把握能力及语言表达能力是很难在短期内快速提升的。有的培训班会教考生一些所谓“套路”“诀窍”，“而这对考生并非有利”。
　　多方人士认为，有关部门应及时清查和规范公考培训市场，打击虚假宣传，加强价格行为监管，让公考培训回归理性。（文中学员皆为化名）（记者 李美娟 姚子云 李嘉盈）（责任编辑：刘晓方）