小区电梯“按次收费”，不能没有规矩

2020-07-08 19:08正义网浏览：次

　　现在的高层小区越来越多,电梯已经算标配了。但近日,家住山东省济南市章丘区龙山街道东曹社区的居民反映,小区有个奇葩的事,就是坐电梯需要刷卡,并且要按次收费。对此,小区里的居民是褒贬不一,有人认为保障了安全,也有人质疑重复收费。针对此事,当地相关部门已经要求小区物业停止收取电梯费(7月7日《齐鲁晚报》)。
　　这种操作有些另类,坐小区电梯居然也要收费。从该方案看,住户要先交10元钱办卡充值,充30元可乘坐600次电梯,相当于乘坐一次电梯需花费5分钱。如果一家三口办卡充值,每年下来也得几百块,要是家庭人口较多的话,费用就更多了。如此一来,住户每天上下楼都要花钱,坐电梯就是一个费钱的事了,为了省钱,就要精打细算,减少坐电梯的次数。
　　而且,谁家都有亲戚朋友来往,别人上门来访,坐电梯时也要业主带人刷卡,亦增加了不便。至于那些外卖、快递等服务,也因不能坐电梯送货上门,增加了服务难度和时间,亦耽误不少事,需要业主下楼领取,或者由物业代为保管,也会增加管理成本。长此以往,生活品质受到影响,业主也会心生抱怨。
　　最大的问题是,小区本身就要收物业费,一般都包括了卫生、电梯、公共设施维护等,如果在已经收取物业费的基础上,再额外加收电梯费,就属于不合理收费。因此,需要厘清在小区物业费里,是否已包含了电梯使用费?在《物业管理合同》上有无明确电梯使用需要单独计费?否则,就属于重复收费,应予以叫停。
　　而且,物业不能单方面制定电梯收费项目,要经过合法程序。在小区有业委会的情况下,收费方式和收费标准要经过业委会决议通过;在没有成立业委会的情况下,应写到物业合同中,收费方式和收费标准应经当地物价部门审核。此次,当地相关部门要求该小区物业停止再收电梯费,就是基于物业没经过居民同意就收费,做法欠妥。
　　电梯作为公共设施已经普及,日常使用率很高,加之小区本身就是一个封闭式环境,主要使用人群也是业主,没必要再额外限制。物业应改变服务模式,依照规定收费,切勿随意设立名目乱收费,以免增加业主负担,扰乱小区管理秩序。（责任编辑：刘晓方）

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