航司更换执飞机型遭起诉，法院判决认为不违反运输合同
2019-07-28 14:36新华社浏览：3136次
新华社厦门7月28日电（记者颜之宏）相信不少人都有这样的经历：自己在乘坐航班出行前，喜欢使用航旅资讯类App查看自己所乘飞机的执飞机型、预计起飞时间等信息，以便安排出行计划。那么，当遭遇航班临时更换执飞机型时，航空公司是否应承担相应赔偿责任呢？近日，由厦门湖里区人民法院就判决了一起这样的案例。
据介绍，2017年9月20日，厦门的萨先生在某第三方OTA平台预定了某航空公司从大连飞往厦门的两张商务舱机票。购票时，第三方OTA平台上显示的执飞机型为波音788（宽）机型，但当萨先生实际乘坐时却发现，航班执飞机型变成了波音738。对此，萨先生认为有关方面自始至终未将相关信息告知，涉嫌欺诈，起诉要求有关方面做出退一赔三的处理。
航空公司方面认为，根据其有关部门出台的“旅客、行李国内运输总条件”规定，航班时刻表或其他场所所列的时刻、机型仅供参考，并非航空运输合同的组成部分，且航空公司履行了航空运输义务，将萨先生安全运抵目的地，也并未变更舱位，相关诉求缺乏事实依据。
法院审理认为，萨先生与航空公司存在航空旅客运输合同关系。但针对机型问题，法院认为，萨先生在购买机票提交订单的时候，即默认已阅读并同意《厦门航空国内运输总条件》的内容，其完成订单使得上述文件具备契约地位，成为其与航空公司之间航空旅客运输合同的内容，而上述文件已明确载明了机型并非航空公司运输合同的组成部分。此外，旅客在始发前，享有特定条件下的解除权，但在得知实际乘坐机型并非网站订单显示机型时，萨先生并未提出退票要求，仍然履行了运输合同。航空公司有权决定用什么样的机型执飞案涉机票对应的航班，其实际以738机型将萨先生由大连运送至厦门，不构成对航空旅客运输合同内容的违反。
因此，湖里区人民法院依法驳回原告全部诉讼请求。（责任编辑：刘晓方）
据介绍，2017年9月20日，厦门的萨先生在某第三方OTA平台预定了某航空公司从大连飞往厦门的两张商务舱机票。购票时，第三方OTA平台上显示的执飞机型为波音788（宽）机型，但当萨先生实际乘坐时却发现，航班执飞机型变成了波音738。对此，萨先生认为有关方面自始至终未将相关信息告知，涉嫌欺诈，起诉要求有关方面做出退一赔三的处理。
航空公司方面认为，根据其有关部门出台的“旅客、行李国内运输总条件”规定，航班时刻表或其他场所所列的时刻、机型仅供参考，并非航空运输合同的组成部分，且航空公司履行了航空运输义务，将萨先生安全运抵目的地，也并未变更舱位，相关诉求缺乏事实依据。
法院审理认为，萨先生与航空公司存在航空旅客运输合同关系。但针对机型问题，法院认为，萨先生在购买机票提交订单的时候，即默认已阅读并同意《厦门航空国内运输总条件》的内容，其完成订单使得上述文件具备契约地位，成为其与航空公司之间航空旅客运输合同的内容，而上述文件已明确载明了机型并非航空公司运输合同的组成部分。此外，旅客在始发前，享有特定条件下的解除权，但在得知实际乘坐机型并非网站订单显示机型时，萨先生并未提出退票要求，仍然履行了运输合同。航空公司有权决定用什么样的机型执飞案涉机票对应的航班，其实际以738机型将萨先生由大连运送至厦门，不构成对航空旅客运输合同内容的违反。
因此，湖里区人民法院依法驳回原告全部诉讼请求。（责任编辑：刘晓方）
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