12306为保障用户权益已屏蔽多个抢票软件渠道(2)

　　单杏花强调,抢票软件抢的都是其他用户的退票,真没票的时候,即便花钱,也抢不到,除了屏蔽抢票软件接口,今年年初12306还推出了“官方抢票”的候补功能,直接在系统内抢票,其他抢票软件会无票可抢:“2019年推出候补购票功能。候补购票这个功能,如果无票了,可以把需求提交到我们12306的系统里头。系统如果遇到有旅客退签返回的车票,或者说铁路根据列车能力情况加挂而增加的车票,就可以去优先配给已经排队进来等候的人。” （责任编辑：刘晓方）