水滴筹再回应质疑:服务人员经查有造假行为将立即开除
2019-12-10 18:15新京报浏览：次
新京报讯(记者 潘亦纯)针对近期面临的诸多质疑,12月9日,水滴筹再次对新京报记者回应称,公司所有服务人员包括线下服务将以虚假筹款为第一高压线,除了严厉打击涉嫌发起虚构筹款的求助人,对于相关服务人员,一经查实有造假和协助造假行为,将立即开除,永不录用。如涉嫌违法犯罪的,公司也将上报公安机关,依法处理,追责到底。
此外,水滴筹团队内部经过了长时间的讨论,最终决定在本周二或者周三开始线下服务的“试运行”。
同时,水滴筹回应称,公司已成立线下团队深度自查组、公司特别质检组及公司安全督查组,三大检查组通过实地探访、电话回访等方式与筹款患者、医护人员直接沟通,了解调查相关线下服务人员的服务情况,目前已经完成第一阶段的工作,后续会更深入地调查和整改。
并且,水滴筹相关负责人还对记者表示:“公司还重新梳理强化制定了新的一版线下服务规范,规定在从事线下服务时,严厉禁止故意混淆使用‘志愿者’名称,应称呼‘筹款顾问’;筹款顾问在为有需要的大病患者提供服务时,需要求筹款人充分说明并公示患者病情、家庭经济情况、保障情况等;筹款顾问需协助患者提交治疗进展及花费票据,并向赠与人及时公示。”（责任编辑：刘晓方）
此外,水滴筹团队内部经过了长时间的讨论,最终决定在本周二或者周三开始线下服务的“试运行”。
同时,水滴筹回应称,公司已成立线下团队深度自查组、公司特别质检组及公司安全督查组,三大检查组通过实地探访、电话回访等方式与筹款患者、医护人员直接沟通,了解调查相关线下服务人员的服务情况,目前已经完成第一阶段的工作,后续会更深入地调查和整改。
并且,水滴筹相关负责人还对记者表示:“公司还重新梳理强化制定了新的一版线下服务规范,规定在从事线下服务时,严厉禁止故意混淆使用‘志愿者’名称,应称呼‘筹款顾问’;筹款顾问在为有需要的大病患者提供服务时,需要求筹款人充分说明并公示患者病情、家庭经济情况、保障情况等;筹款顾问需协助患者提交治疗进展及花费票据,并向赠与人及时公示。”（责任编辑：刘晓方）
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