电话获取上门服务 “虚拟养老院”悄然兴起(2)

　　目前，上海也打造“15分钟居家养老服务圈”，为老服务搭上了信息化快车。今年，上海持续推进“长者照护之家”建设，进一步推动“机构、社区、居家”养老服务融合发展。为此，上海优康安和护理站在杨浦区政府的大力支持下积极探索为老服务新模式，将服务范围扩展至整个杨浦区12个街道，从1700位老人增加至如今的5300位老人，让每位老人都能享受到舒心的老年生活。
　　为了提高效率，优康安和护理站升级信息化智能系统，每天定时定点发送“任务”到护理人员的手机。此外，老人遇到了疾病问题，家属及时在微信群中反映，专业护士、康复师等会立即回复。针对居家养老需求，推出了生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤、助行、代办、康复辅助、陪聊、助医等“十助”服务项目，覆盖30多万老年人。
　　在福建省厦门市，市政府部门联合老来俏，以政府购买服务的形式，创新推行了“三合一”的养老服务方案，逐步探索出“文化+信息+专业助老”新型居家养老服务模式。老来俏跟爱牵挂签订了智慧养老战略合作协议，打造了一套包含“平台+硬件+APP”的智慧养老解决方案，养老服务信息化平台以爱牵挂智能穿戴设备为入口，通过对老人基本信息、健康信息、服务信息等大数据的全面分析和评估，同时高效整合全市各类养老服务资源，以信息化和智能化呼叫服务为核心，依托信息化平台和目前链接的600家服务商资源，为老人提供家政、助医、助洁、助餐、代购等精准化、个性化、多样化的居家养老服务。（责任编辑：刘晓方）