网购平台“滞销大爷”营销已难觅(2)

去年风行一时的“悲情营销”

　　一办公室主任错盖公章被警告
　　运城市纪委通报称，2018年4月8日，临猗县角杯乡石彪村村民杜某自己拟定了临猗县人民政府给某销售平台的义卖证明，要求临猗县果业发展中心为该证明加盖公章，王海霞在未向果业发展中心相关领导请示，也未对该证明认真审核的情况下，便在该证明上加盖了临猗县果业发展中心的公章。该证明被电商平台利用，并被媒体转载报道。因该证明与临猗县实际情况不相符合且存在错别字等问题，造成不良影响。2018年11月，王海霞受到政务警告处分。
　　北青报记者查询发现，王海霞涉及的正是曾经引起公众关注的“‘临猗苹果滞销’悲情营销”事件。当时，临猗县政府曾通报称，个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传，并且陈述内容与事实严重不符。多家平台蓄意夸大果品滞销严重程度，造成了苹果价格的不合理波动。
　　悲情营销苹果
　　信息有诸多夸大失实
　　北青报记者了解到，在“悲情营销”山西临猗苹果事件中，当时网上流传了多张图片，图片中一位农民大爷满面愁容地看着面前的一堆苹果，图片配着“4000万斤苹果滞销，果农急哭”、“苹果滞销，帮帮我们”等诸如此类的文字。
　　此外，不止老人，年幼孩子手举苹果、低保证、残疾人士等形象也出现在一些图片中，然后配上相关文字。后临猗县政府回应称，多个电商平台发布“临猗苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”方式营销临猗苹果，引起网友关注。这给运城果业的整体品牌形象造成了严重影响。经全面深入查证，该信息内容有诸多夸大失实之处。
　　在“声明”中，临猗县政府表示，网文中所选用的视频与图片均为早年拍摄。据查，报道所选用视频、图片均拍摄于2016年以前，有的还采用“摆拍”方式，刻意营造果农的贫苦形象。为最大限度地博取消费者同情，电商刻意打造临猗苹果“丑”的特点，所呈现出来的苹果都是有果锈疤痕、麻点、黑点的次等果。据调查，此类苹果是客商将优质苹果筛选收购以后余下的残次苹果，仅占很小比例，绝不能够代表临猗苹果乃至运城苹果的整体品牌形象。上述电商将这些残次苹果放在主流果品的位置上进行宣传，显然是以偏概全。