聊天能赚钱,声音变生意?警惕语音社交APP成“黑网”(2)

　　记者在华为应用市场里搜索“语音”,出现有超过50款相关软件,标签多为“聊天”“交友”“婚恋”。记者随机打开一款名为“小枕头”的语音软件,发现该软件从文案介绍到房间名称均打色情牌,“每一个白天,我们带着面具,用情商伪装自己,当夜幕降临,我们彼此孤独却心心相印……”
　　一些热门APP的下载量已超过百万次,且对用户的年龄限制很宽松。在华为应用市场中,“绯闻语音”“小耳朵语聊”“KK交友”的年龄限制均为“12+”,“小枕头”软件并无任何年龄限制。业内人士认为,此举意味着“但凡是个智能手机都能随意下载”。
　　不仅如此,下载后可以通过手机号、微信号、QQ号登陆,并无任何限制未成年人登陆的措施。其中,“hi语音”在用户服务协议中提到,“未成年人使用本服务所产生的一切后果由未成年人本人及其监护人承担”。中国人民大学法学院教授刘俊海认为,平台不仅未对其自身内容进行严格把控,同时还企图通过上述协议撇清自身责任。
　　有流量的地方就有打广告宣传的价值,语音社交类APP也正在成为网络黑灰产的聚集地。一些营销号在语音社交APP上到处发布小广告,声称“加好友做任务能快速赚钱”,记者搜索相关广告上的QQ号发现,内容多为招募电商刷单以及给流量明星刷评论的兼职。
　　广州荔支网络技术有限公司相关负责人告诉记者,网络黑产经营者会想尽一切办法绕开APP的注册限制和内容监管,如利用虚拟手机批量注册账号、绕开APP的关键词限制、发布跨平台的联系方式。“他们到处发布信息,但真正的交易又会转移到其他平台,像牛皮癣一样难以清理。”
　　爆发式增长给监管带来挑战
　　一些规模较小的APP,运行成本不到30万元,上架运行两三个月就可以赚钱
　　语言社交产品数量多,目前仍然处于高速发展时期。在业内人士看来,行业的健康发展仍然面临着以下难点:
　　第一,语音社交类APP缺乏行业内容标准。今年1月,广东省互联网信息办公室联合公安厅、文化和旅游厅,对广东省内部分涉低俗色情的语音社交平台进行了查处,此后,市面上正规运营的语音社交类APP逐渐建立起一套自有的信息审核系统,也基本告别了放任自流的状态。
　　然而,目前各APP的审核系统、人力配比均不相同,监控和审核效果也差别较大,而且各APP平台的审核尺度、处罚标准各异。网信部门有关负责人表示,只要是可以公开随意进的直播间、语音房间,涉未成年人的情况都要严格监管。
　　第二,机器审核仍存在技术困难,人工审核体量大、盲区多。广州市百果园网络科技有限公司技术人员表示,相较于文字识别和视频识别,语音识别技术相对滞后,需要先将用户的语音转化为文字,方言、噪音、语音语调等都会影响识别准确率。
　　此外,平台相关负责人表示,相较于电台等录播平台,语音的实时识别难度和体量更大,一个平台就有成百上千个房间,只能是巡查式检查。对于一对一、私密聊天中软色情内容是否适用于公开的认定标准,各大平台甚至每个审核员的认定都不同。
　　第三,语音社交类技术门槛较低。网信部门有关负责人告诉记者,视频直播平台的创办需要到文化部门申请网络文化经营许可证,但语音社交APP上架程序则简单得多。此外,从技术层面而言,一些规模较小的APP通过购买声音传输服务,再聘请技术人员包装,一个APP的运行成本不到30万元,上架运行两三个月就可以赚钱,“如果不把好源头关,就像割韭菜一样,割了一茬很快又长一茬。”
　　第四,利益群体已固化,多重方式逃避监管。记者发现,近期被查处下架的某语音软件,其微信公众号上不仅有引导用户下载的网页指示,微信小程序依然运行,同时相关QQ群内有700多位活跃用户。业内人士告诉记者,该软件在运行的过程中已经积累了相关的用户群体,还有客服会一对一进行“引流”,带用户注册新上架换了“外衣”的APP。